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把更多的时间留给旅客
石家庄机场航班截载时间缩短至30分钟
记者从河北机场集团获悉,石家庄机场航班截载时间已从40分钟缩短至30分钟。截至8月19日,月航班平均截载时间为27.97分钟。
目前,一般干线机场的国内航班截载时间在40分钟左右。航班截载时间的缩短,意味着旅客在航站楼等待时间的减少,让旅客出行可以更快速值机、过检、乘机。在河北机场集团的大力支持下,石家庄机场围绕旅客“快来快走”的工作目标,统筹联动运行控制中心、地面服务部、安全检查站、货运发展部等单位和部门,密切衔接旅客服务、行李装卸、车辆保障、平衡配载等各个环节,持续缩短航班截载时间。
去年10月22日起,石家庄机场航班截载时间由40分钟调整至35分钟。今年,民航局一季度通报中石家庄机场航班实际截载时间为33.87分钟,在16个1000万至2000万级机场中排名由倒数上升至第5名。自今年6月1日起,石家庄机场在航班截载35分钟的基础上,全面试运行30分钟航班截载标准。经自测,6月份石家庄机场航班截载时间为29.12分钟,达到了航班截载时间缩短至30分钟预定目标;7月份航班平均截载时间为28.75分钟;截至8月19日,月航班平均截载时间为27.97分钟。
下一步,石家庄机场将继续改善提升流程效率和服务品质,不断增强旅客出行满意度,彰显机场服务品牌价值,打造干支线同层级服务标杆。(来源:石家庄日报)
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